平素よりモトヤフォント製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「Microsoft 製の一部アプリケーションで弊社 TrueType フォントを使用した際、特定の条件の組み合わせで編集中の文書が強制終了される現象が確認されました。その他のアプリケーション（例：Adobe社 InDesign・Illustrator など）では、上記問題は発生しません。現象が発生する条件については以下のとおりとなります。

＜現時点で確認できている発生条件＞

OS	Windows 10
アプリケーション	Word 2019・365 または PowerPoint 365
フォント	以下のWindows版TrueTypeフォント製品 NUDモトヤEX明朝2B、NUDモトヤEX明朝3 NUDモトヤEXシーダ2B、NUDモトヤEXシーダ3 NUDモトヤEXマルベリ2B、NUDモトヤEXマルベリ3 NUDモトヤEXアポロ2B、NUDモトヤEXアポロ3 モトヤEX刀筆2B モトヤEXアラタ2B
条件	上記フォントを使用した全角もしくは半角スペースを含む文字列に対して、フォントのスタイル「太字（BOLD）」効果を付与した後に、その文字列が画面表示用ビットマップフォントに切り替わる12pt以下を下回る表示に縮小することにより発生します。 ※同じ条件で他のMicrosoft製のアプリケーション（Excel 2019・365、PowerPoint 2019）では発生しません。また、フォントのスタイル「太字」効果以外の文字装飾や、全角もしくは半角スペースを含まない場合および、上記フォント以外のフォント製品では発生しません。
原因	弊社TrueTypeフォントの内、本文用書体である上記フォントには、小さいサイズでの画面表示用としてビットマップフォントを搭載しており、上記特定の条件の組み合わせにおいて、不具合を発生させていると考えられます。
対応	上記フォントを弊社直販サイトまたはダウンロード委託先にて購入されたユーザー様につきまして、ビットマップフォント非搭載版への無償バージョンアップ対応をいたします。また、2023年4月14日以降の上記フォント商品は、バージョンアップ後のビットマップフォント非搭載版での納品となります。

＜無償バージョンアップ対応について＞
上記フォントをお持ちのユーザー様を対象に、ビットマップフォント搭載版からビットマップフォント非搭載版へのバージョンアップを無償で提供します。

バージョンアップをご希望の場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせ項目「TrueType画面表示用フォントの不具合について」を選択後、ご購入時に発行されました「シリアルナンバー」と「書体名」を明記の上、お申し込みください。弊社にてシリアルナンバーを確認後、バージョンアップ手続きについて折り返しご案内いたします。

「モトヤLETS」で提供しております上記フォントのバージョンアップにつきましては、後日ご案内差し上げます。

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